【導讀】作為應用材料公司自動化產品部市場營銷與戰略規劃總監，David Hanny的團隊經常有機會與客戶進行深入交流。因此
，應用材料公司對行業的需求有著深刻洞察
，今天David Hanny想分享一些來自客戶的反饋。當與客戶溝通時
，他們普遍關注四大核心需求，這是他們需要為其終端客戶提供的服務。

作為應用材料公司自動化產品部市場營銷與戰略規劃總監，David Hanny的團隊經常有機會與客戶進行深入交流。因此
，應用材料公司對行業的需求有著深刻洞察，今天David Hanny想分享一些來自客戶的反饋。當與客戶溝通時，他們普遍關注四大核心需求，這是他們需要為其終端客戶提供的服務。

David Hanny團隊最近有機會與一些不同芯片的領先供應商進行了交流
，比如汽車行業的大陸集團和博通公司，此前也與蘋果、高通等企業進行過類似的交流。他們始終麵臨的首要挑戰是生產質量。作為計算機半導體製造商，他們致力於生產可靠
、功能齊全且能長期穩定運行的芯片。

他(ta)們(men)麵(mian)臨(lin)的(de)第(di)二(er)個(ge)挑(tiao)戰(zhan)是(shi)在(zai)使(shi)用(yong)相(xiang)同(tong)配(pei)方(fang)並(bing)在(zai)同(tong)類(lei)工(gong)廠(chang)生(sheng)產(chan)時(shi)，為(wei)什(shen)麼(me)不(bu)同(tong)設(she)備(bei)的(de)生(sheng)產(chan)結(jie)果(guo)存(cun)在(zai)差(cha)異(yi)
？在(zai)規(gui)模(mo)化(hua)製(zhi)造(zao)中(zhong)，客(ke)戶(hu)會(hui)對(dui)比(bi)不(bu)同(tong)的(de)晶(jing)圓(yuan)廠(chang)
，為(wei)什(shen)麼(me)不(bu)同(tong)晶(jing)圓(yuan)廠(chang)運(yun)作(zuo)的(de)方(fang)式(shi)不(bu)同(tong)，以(yi)及(ji)差(cha)異(yi)是(shi)什(shen)麼(me)
？如(ru)何(he)量(liang)化(hua)這(zhe)些(xie)差(cha)異(yi)來(lai)優(you)化(hua)整(zheng)體(ti)生(sheng)產(chan)效(xiao)率(lv)
？這(zhe)種(zhong)跨(kua)工(gong)廠(chang)的(de)數(shu)據(ju)對(dui)標(biao)能(neng)力(li)對(dui)客(ke)戶(hu)至(zhi)關(guan)重(zhong)要(yao)，能(neng)夠(gou)將(jiang)數(shu)據(ju)從(cong)工(gong)廠(chang)導(dao)出(chu)來(lai)進(jin)行(xing)相(xiang)互(hu)對(dui)比(bi)
，找(zhao)到(dao)最(zui)佳(jia)方(fang)法(fa)和(he)黃(huang)金(jin)工(gong)具(ju)。

disangetiaozhanshiruheanshijiangxinchanpintuixiangshichang。xinchanpinzhunshishangshishiyigetiaozhan
，jianyuxinchanpindebuzhoufashengbianhua
，kehuwangwanghuiyudaoqiansuoweiyoudexinqingkuang。yinci，xinchanpinzhunshishangshi
，shixiankuaisuliangchanpapo，duitamendeyewuzhiguanzhongyao。yinweichanpinshangshichuqilirunlvtongchangbijiaogao，suizhechanpindepuji，lirunlvhuisuizhijiangdi。

最(zui)後(hou)一(yi)點(dian)是(shi)客(ke)戶(hu)在(zai)準(zhun)時(shi)交(jiao)付(fu)上(shang)麵(mian)臨(lin)的(de)挑(tiao)戰(zhan)。他(ta)們(men)關(guan)注(zhu)的(de)統(tong)計(ji)數(shu)據(ju)或(huo)關(guan)鍵(jian)績(ji)效(xiao)指(zhi)標(biao)之(zhi)一(yi)
，可(ke)以(yi)在(zai)運(yun)營(ying)特(te)征(zheng)曲(qu)線(xian)中(zhong)找(zhao)到(dao)答(da)案(an)。而(er)運(yun)營(ying)特(te)征(zheng)曲(qu)線(xian)主(zhu)要(yao)關(guan)注(zhu)準(zhun)時(shi)交(jiao)付(fu)率(lv)與(yu)成(cheng)本(ben)控(kong)製(zhi)，因(yin)此(ci)他(ta)們(men)希(xi)望(wang)能(neng)夠(gou)通(tong)過(guo)優(you)化(hua)決(jue)策(ce)來(lai)提(ti)升(sheng)資(zi)產(chan)配(pei)置(zhi)，包(bao)括(kuo)生(sheng)產(chan)產(chan)品(pin)的(de)選(xuan)擇(ze)
，何(he)時(shi)生(sheng)產(chan)
、以及生產線上的流程設計，完成不同的循環工序、構建掩膜層等。

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