行業事件：

• 5月17日三家運營商3G之爭正式宣戰
• 三大運營商都在著力發展3G數據用戶

行業狀況：

• 3G數據卡上網業務是3G的主要服務之一 
• 3G的用戶主要來自於原有的2G客戶的轉化 

5·17離得越來越近。對於三家電信運營商來說，5·17是一個承上啟下的日子
，從這一天開始
，三家運營商3G之爭正式宣戰。

自古以來，戰爭爭奪的是土地
、財富和人口。而對於中國移動、電信、聯通來說，3G戰爭的目標就是爭奪用戶。2G通信發展20多年了
，現在全球有大概是40億用戶

，但是，3G發展了近10年了，全球用戶也就6億多。究其原因，概因3G應用不豐富，提不起用戶的興趣。

所以
，對於中國的三大運營商來說
，爭奪3G用戶也麵臨同樣的問題，拿什麼吸引用戶
？

從今年1月7號3G牌照發放以來，三家運營商明裏暗裏的較勁
，不過手段爾爾。除了宣傳3G帶dai寬kuan優you勢shi之zhi外wai，就jiu是shi一yi個ge勁jin的de降jiang資zi費fei
，除chu此ci之zhi外wai
，就jiu沒mei有you了le新xin意yi。所suo以yi三san大da運yun營ying商shang所suo能neng做zuo的de
，中zhong國guo移yi動dong一yi個ge勁jin的de在zai鼓gu搗dao上shang網wang本ben
，上shang網wang本ben上shang做zuo什shen麼me

，不bu說shuo。中zhong國guo電dian信xin就jiu使shi勁jin打da價jia格ge戰zhan


，天tian翼yi的de套tao餐can，長chang途tu的de資zi費fei和he市shi話hua的de一yi樣yang了le。隻zhi有you一yi個ge聯lian通tong
，實shi在zai沒mei有you什shen麼me可ke說shuo的de，於yu是shi和he蘋ping果guo公gong司si唱chang起qi了le雙shuang簧huang，倒dao也ye賺zhuan得de了le不bu眼yan球qiu。

至於3G能提供什麼業務，沒有人能說清。聽說三大運營內部都設立了產品創新部門
，著力研究3G業務。隻是現在就要提供3G服務了，還是沒找到3G的著力點，著實讓人著急。但這也怨不得運營商，別說是國內的這幾家，剛剛才試水3G
，國外做了快10年的和黃
、Vodafone，現也依舊是丈二的和尚。

照這麼來說
，難道3G就沒有市場了嗎？非也。從歐美各大3G運營商業務需求看

，移動數據業務的發展呈現出蓬勃發展的態勢。這表現在3G數據卡上網業務增長迅猛，非短信數據業務的比例正在提升。

據CHETANSHARMA谘詢公司報告
，2007年全球大多數3G運營商的數據服務收入對其總ARPU值的貢獻都超過了雙位數
，其中KDDI、DoCoMo、3Italy、3UK和O2 UK的數據服務貢獻率甚至高達30%。2007年短信在數據收入的主導地位繼續下降
，許多運營商的非短信數據收入都在增長。平均來說
，日本和韓國運營商70-75%以上的數據收入來自非短信數據應用業務
，美國約為50-60%
，西歐則為20-40%。

從這些實例看，中國的三大運營商現在在3G上的做法是因循了歐美3G前輩們的策略。不管是強調3G的帶寬優勢
，還是宣傳手機互聯網概念，亦或是盯著iPhone
，其實都是在打3G移動互聯網的主意。因為3Gdeyoushijiuzaidaikuan。youledaikuanziyuan，yingyongkendinghuiyidiandianduoqilai
，yaoxiangxinquanshijielaodongrenmindezhihui
，qianwanbunengdigulelaodongrenmindezhihui
，tebieshizhongguolaodongrendezhihui。womenlianshanzhaijidouzaodemantianxia
，nandaohaibeishoujishangchihewanlededongxidangzhu？suoyi3G業務，不爭朝夕，一萬年也不久。相信不出上下兩三年，中國的3G業務肯定會讓人眼花繚亂。

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鋪墊了這麼多，無非是想說，3G的希望很大。不管是老外的經驗
，還是國內消費者的企盼
，總之，3G是個好東西。但好東西也得有人用。現在對於三大運營商來說，什麼樣的人會是3G的主力消費者，估計心裏都沒有譜。

現在三家運營商都在爭奪客戶，如今中國有6.7億移動用戶，以目前一年4000萬的增長量計，大概在2011年會達到8個多億。所以，三家運營商爭奪的3G客戶主要在存量市場，也就是現在2G用戶。從這個角度上，3G的希望在於2G。

當然，不能隻從簡單的文字概念上來談這個問題。隻所以說3G的希望在於2G
，是基於國外的經驗和國內的現實而言的。歐洲和日本3G市場的拓展經驗告訴我們
，純粹的3G運營商（沒有2G網絡和用戶基礎）
，基本上是處於劣勢地位。從國際發展經驗看，脫離龐大的2G和2.5G網絡基礎，企圖利用獨立的全新3G網絡實現趕超是不現實的。典型的例子是和黃
，拋棄了2G網絡直接一步到位在英國率先建立3G網絡
，實行高額的終端補貼，苦心經營8年，目前在英國的份額仍然隻有7%～8%。另一個例子是Vodafone，在日本由於缺乏2G用戶基礎，直接上3G
，遇到NTTDocomo和KDDI的強力阻擊，連續出現巨額虧損


，難以獲得期望的市場份額，最後隻好賣給了軟銀。很多國家3G的突破性發展
，都是規模采用2G3G雙模手機
、解決了2G3G網絡的兼容和互操作以後，才最終走出困境，進入良性發展軌道。

從上麵的例子可以看出
，對於國內三家運營商來說，3G能不能成功關鍵在於能不能把自己手上的2G用戶成功的轉化過來。以3G網絡建設的速度講
，語音用戶大概不會在短期內用3G網絡，要達到2G網絡目前覆蓋的程度，3G網絡還需很的的時間。從這個角度講，聯通和電信如果要挖移動的客戶
，特別是高端客戶，會是一個非常艱苦的任務。

從三家運營商近期的動作看，大家的著力點都在發展3G數據用戶。中國移動聯合17家筆記本廠商，以獨家合作的條件
，推出了29款TD上網本。中國電信和聯通近期也展開大規模的3G數據卡采購，以低資費的形式的搶占用戶。那麼，現在三大運營商都在展開的數據業務上，電信和聯通會不會有機會呢？

機會有，但想以此翻了中國移動老大地位的盤
，難。套用一句1000年前金軍的說法：“撼山易
，撼中國移動難”。

這樣說
，有兩個理由。一是中國移動太強大了。雖然TD對中國移動發展業務造成了一定的困局
，但中國移動仍然是中國最有價值的運營商（平安證券語）：yinweicongquanqiutongxinxingyefazhanlishikan，yidongwangluodeguimoxiaoyinghexianfayoushishifenmingxian，yidanyigeyunyingshangjianlilelingdaodiwei，houlaizhejihubukenengganchao。zhishaocongmuqianquanqiutongxinyezhaobudaohoulaizhechaoguolingdaozhedelizi。pinganzhengquanzuijinfaleyigebaogaozheyangpingjiazhongguoyidongzai3G上的競爭力：中國移動的核心優勢不僅在於現金流、用戶規模、網絡覆蓋，更在於品牌。品牌是牢固建立在用戶內心深入的一種印象和觀念，這個是最難改變的。實際上，中國聯通的Gwangzhendebiyidongwangluochahenduoma？weibi。shirenmenyijingxingchengleliantongwangluoburuyidongwangluodeyinxiangheguannian。yinci，dangrenmenxuanzeyunyingshangdeshihou，jianghuiyougengduoderenxuanzezhongguoyidong，youcidaozhiqiangzhehengqiangde“馬太效應”。如果我們從理性的角度出發（不是網上的那些憤青），不得不做這樣的承認。所以，用戶最後選擇一個運營商，主要的因素不是技術、不是價格
，而是一個綜合的考慮。況且，目前從三家運營商的3G網絡來看，並沒有太大的技術上的差別。

二是3G市shi場chang爭zheng奪duo戰zhan中zhong，如ru果guo以yi低di價jia攻gong城cheng略lve地di，上shang客ke成cheng本ben會hui非fei常chang高gao。和he黃huang的de就jiu是shi一yi個ge很hen的de例li子zi。那na麼me現xian在zai，國guo內nei市shi場chang上shang，中zhong國guo電dian信xin和he聯lian通tong如ru果guo以yi低di價jia搶qiang占zhan市shi場chang，中zhong國guo移yi動dong會hui取qu持chi久jiu戰zhan的de策ce略lve來lai應ying對dui。中zhong國guo移yi動dong有you的de是shi豐feng富fu的de資zi源yuan，包bao括kuo資zi金jin
、用戶數。中國移動最不怕的就是打價格戰。中國移動的持久戰將最終會拖垮電信和聯通
，最後的結局估計是會再來一次重組。

所以，對於電信和聯通來說

，3G時代攻城掠地固然重要，但更重要的鞏固自己的陣地。聯通現在有1.3億的2G用戶，有2000多萬的小靈通用戶，如果能在一年內角將自己的用戶轉化為3G用戶，而不被別人挖走，可以視為3G策略的成功，如果再發展一些新用戶

，將善莫大焉。電信也是同理。現在電信有3000萬的C網用戶，5000萬的小靈通用戶，有調查顯示，C網用戶都希望電信能將C網升級完善，而5000萬的小靈通這用戶也希望能有一個妥善的解決，電信如果在3G元年能解決好這一問題，也將善莫大焉。廣積糧
，緩稱王，朱元璋當年的策略

，今天同樣適合於電信聯通。