電子商務到底是雞肋還是奇跡呢
？

　　在雷霆看來
，這個行業現在沒有現成的路
，也沒有教父。“因為這個行業在中國隻發展了11年
，如果看到前一個人成功，跟著他走
，你未必會像他一樣成功。所以在電商的行業大家還都是在摸索。”
利。

    零售業仍將麵臨著消費萎縮和人力

、房租、水電、營運等成本大幅提升的多重挑戰。電子商務，無疑是當下零售業商業模式創新的重大主題之一。“電子商務”成第十三屆中國連鎖業會議的關鍵詞，互聯網更是被參會的諸多零售商看做是零售業的奇跡。統計數據表明，2010年
，我國網絡購物規模已經占全社會消費品零售總額的4%。網絡已經成為不容忽視的重要零售渠道。但是
，網絡零售是否真的能夠化解實體零售業遭遇的尷尬，仍需探索。

　　零售商觸網是大勢所趨

　　在外需不振的全球環境下，中國電子商務一枝獨秀，第3季度中國網上零售市場交易規模達到2118億元
，同比增長58%。而傳統零售商的進入更加劇B2C市場競爭，也使得B2C市場格局更加模糊
，市場呈現多樣化特征。

　　原1號店副總裁雷霆非常看好網上零售這一平台。“其實目前的國家政策是要求更大範圍的流通，但很多傳統行業都在考慮渠道問題，”雷霆說，而網上流通的範圍要比傳統渠道大得多，渠道建設也比原來一層層經銷商相互傳導要容易得多。他舉例說，以前國家有A級城市的批發中心，再有縣的批發中心，現在都被電子商務取代了。“我認為更大範圍的流通是必須要走的
，這就是大環境。”雷霆說。

　　的確
，與實體零售相比，電子商務的盈利還很微薄，雷霆以一號店為例告訴記者，其實，1號店去年的營業額比不上家樂福在湖北一家店的營業額。“電dian子zi商shang務wu的de盈ying利li在zai中zhong國guo整zheng體ti商shang業ye環huan境jing中zhong簡jian直zhi是shi九jiu牛niu一yi毛mao，我wo們men隻zhi能neng認ren為wei電dian子zi商shang務wu是shi一yi個ge勤qin勤qin懇ken懇ken做zuo事shi的de工gong作zuo，不bu能neng當dang做zuo自zi己ji是shi老lao大da
，或huo者zhe當dang做zuo商shang業ye環huan境jing中zhong的de英ying雄xiong
，還hai差cha得de遠yuan呢ne。”雷霆如是說。“這不是一蹴而就的事。”雷霆說
，“剛剛涉足電子商務的企業別衝動地幻想
，一年成為家樂福、沃爾瑪、IBM，這太難了。”他認為，對於電子商務不了解的人認為是很快速發展的行業
，其實恰恰相反，做電子商務需要腳踏實地地努力。

　　11月11日，百年不遇的“光棍節”被淘寶商城打造成了“購物狂歡節”

，引來了2100萬人集體瘋搶
，涉及2000多家品牌店和數百萬件商品
，創造了單日33.6億元的支付寶交易額
，規模相當於整個香港9月日均消費品零售總額的4倍。記者看到，GAP店內的一件羽絨服單日銷量居然上百件。“電子商務已經進入O2O的發展階段，也就是線下的要做線上銷售(offlinetoonline)
，線上銷售的開始發展線下實體店(onlinetooffline)。”原阿裏巴巴網絡有限公司CEO衛哲說，兩年前，淘寶銷售排名前10的店鋪，9個沒有線下實體店
，現在
，銷售排名前10的店鋪中，8個有線下實體店。

　　在銀泰網EEO廖斌看來
，傳統零售之所以介入電子商務，是因為用戶需求在發生變化。“今jin天tian我wo們men所suo看kan到dao的de可ke能neng有you兩liang個ge億yi的de用yong戶hu嚐chang試shi過guo電dian子zi商shang務wu，一yi個ge億yi的de用yong戶hu非fei常chang習xi慣guan電dian子zi商shang務wu，可ke能neng有you一yi千qian萬wan的de用yong戶hu經jing常chang選xuan擇ze電dian子zi商shang務wu購gou物wu。而er這zhe一yi千qian萬wan用yong戶hu過guo幾ji年nian會hui不bu會hui變bian到dao一yi個ge億yi甚shen至zhi更geng多duo？如ru果guo我wo們men不bu考kao慮lv這zhe個ge問wen題ti，就jiu可ke能neng喪sang失shi了le對dui於yu銷xiao售shou、對於提供這樣平台的機會。”

　　天虹商場(002419,股吧)股gu份fen有you限xian公gong司si首shou席xi執zhi行xing官guan賴lai偉wei宣xuan同tong樣yang認ren為wei，有you形xing商shang品pin線xian上shang銷xiao售shou最zui終zhong都dou逃tao不bu過guo物wu流liu的de問wen題ti，傳chuan統tong零ling售shou企qi業ye做zuo網wang絡luo零ling售shou可ke以yi發fa揮hui既ji有you的de物wu流liu優you勢shi，利li用yong原yuan有you的de物wu流liu體ti係xi

，實shi現xian線xian上shang線xian下xia互hu動dong。

　　別急著跟風也別急著否定

　　雖sui然ran零ling售shou商shang們men擔dan心xin網wang絡luo會hui衝chong擊ji實shi體ti經jing濟ji，然ran而er事shi實shi是shi，很hen多duo電dian子zi商shang務wu平ping台tai剛gang剛gang起qi步bu就jiu關guan門men了le。如ru何he實shi現xian多duo渠qu道dao共gong同tong發fa展zhan，讓rang網wang絡luo渠qu道dao盈ying利li已yi經jing成cheng為wei零ling售shou業ye商shang業ye模mo式shi創chuang新xin中zhong不bu容rong回hui避bi的de問wen題ti。

　　中國連鎖經營協會的《連鎖企業網絡零售研究報告》xianshi，chugebieqiyedewangshanglingshouyewuqudejieduanxingchengguo
，daduoshuqiyenanyiyingli
，shitiliansuofazhanwangluoyingxiaoshiyigezhongyaodequshi，danyuchuantongyewuchayimingxian
，touruda

，huibaoqichang
，yirenzhenyanjiu
，jinshentouru。