關於電子商務“創想力”的解析

   　除了聚焦，講故事也是給消費者留下深刻印象的必要條件。每個品牌都有其品牌精髓。“我是誰，我做什麼
，我為誰做”，一yi切qie傳chuan播bo都dou應ying該gai把ba品pin牌pai最zui本ben質zhi的de使shi命ming感gan和he訴su求qiu傳chuan遞di給gei目mu標biao受shou眾zhong。比bi如ru多duo樂le士shi油you漆qi的de世shi界jie裏li一yi家jia三san口kou
，還hai有you那na條tiao標biao誌zhi性xing的de古gu牧mu大da狗gou
，演yan繹yi著zhe幸xing福fu家jia庭ting的de故gu事shi，讓rang消xiao費fei者zhe樂le意yi認ren同tong這zhe種zhong幸xing福fu與yu快kuai樂le。同tong時shi，塑su造zao品pin牌pai力li也ye要yao從cong產chan品pin價jia值zhi塑su造zao

、品牌價值塑造和公關形象塑造等方麵同時發力。

　　運營力：創想力模型中的“運營”是(shi)大(da)運(yun)營(ying)的(de)概(gai)念(nian)，是(shi)一(yi)個(ge)管(guan)理(li)學(xue)命(ming)題(ti)，因(yin)此(ci)運(yun)營(ying)力(li)是(shi)企(qi)業(ye)開(kai)展(zhan)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)的(de)引(yin)擎(qing)，是(shi)確(que)保(bao)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)產(chan)品(pin)和(he)服(fu)務(wu)價(jia)值(zhi)得(de)以(yi)實(shi)現(xian)的(de)核(he)心(xin)驅(qu)動(dong)力(li)，是(shi)品(pin)牌(pai)力(li)
、營銷力和渠道力價值得以充分發揮的先決條件。

　　在一淘網營銷中心
、淘寶創想、airuizixungongtongzuzhidecicishanghuzoufangguochengzhong，duoshushanghurenweidianzishangwumianduideshihailiangdeyonghuhehailiangdejingzhengzhe，nenggoutuoyingerchudebiaoganqiyeguigendaodiyikaodeshiqiyunyingli

，baokuodanbuxianyuqiyejingyinglinian
、團隊組建和業務管理模式等。

　　dianzishangwumianduideshiyigeduoyuanhuadeshichang，fengongxiezhushizhidingyewuliuchengdezhujitiao。huanjuhuashuo，ziyuanzhenghenengliyichengweiqiyeyunyinglidezhongyaozuchengbufen。dianzishangwuduigongyingliandelinghuo
、快速響應提出了更高的要求，如何實現柔性化生產成為傳統企業和網商共同麵臨的難題。九陽的做法是與網絡零售商、淘寶平台和分銷TP 華強合作

，共同應對。

　　九陽電子商務中心總經理羅紅星認為，柔性化生產的核心是質量、成本和交貨期。電子商務爆發很快，從開模、采購配件、產品入倉到物流
、客戶服務培訓等
，整個鏈條周期較長。然而，由於零售商良莠不齊
，九陽通過多輪零售商培訓和扶持，最終實現了生產精準化。

　　渠道力：在zai市shi場chang競jing爭zheng加jia劇ju和he消xiao費fei者zhe生sheng活huo方fang式shi多duo元yuan化hua的de大da背bei景jing下xia
，渠qu道dao多duo元yuan化hua已yi成cheng為wei一yi種zhong趨qu勢shi。渠qu道dao力li的de職zhi責ze是shi確que保bao品pin牌pai力li承cheng載zai的de價jia值zhi能neng夠gou有you效xiao傳chuan遞di，其qi內nei涵han包bao括kuo渠qu道dao部bu署shu和he保bao持chi各ge個ge渠qu道dao和he諧xie發fa展zhan。

　　一方麵，傳統品牌開展電子商務的步伐正在加快
，網絡渠道選擇麵臨多元化的選擇和挑戰；另(ling)一(yi)方(fang)麵(mian)，為(wei)應(ying)對(dui)傳(chuan)統(tong)品(pin)牌(pai)的(de)衝(chong)擊(ji)，電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)企(qi)業(ye)渠(qu)道(dao)部(bu)署(shu)的(de)力(li)度(du)開(kai)始(shi)加(jia)大(da)
，不(bu)僅(jin)僅(jin)是(shi)擴(kuo)大(da)了(le)網(wang)絡(luo)渠(qu)道(dao)的(de)鋪(pu)設(she)範(fan)圍(wei)和(he)深(shen)度(du)，更(geng)是(shi)將(jiang)觸(chu)角(jiao)延(yan)伸(shen)到(dao)傳(chuan)統(tong)的(de)線(xian)下(xia)渠(qu)道(dao)中(zhong)。全(quan)麵(mian)撒(sa)網(wang)、多點撈“魚”的多元化渠道策略得到了眾多商家的一致認同。

　　相輔相成，互為驅動

　　“創想力模型”以消費者需求和體驗為導向, 形成以產品價值與服務價值為核心的品牌力,並通過營銷力和渠道力實現信息、物流、資金流的價值傳遞
，以運營力為根基驅動價值鏈良性流轉,最終形成引導電子商務企業走向成功的核心競爭力。

　　用yong戶hu是shi企qi業ye產chan品pin和he服fu務wu價jia值zhi的de最zui終zhong買mai單dan人ren，因yin此ci企qi業ye價jia值zhi塑su造zao需xu要yao以yi用yong戶hu需xu求qiu和he消xiao費fei體ti驗yan為wei導dao向xiang。品pin牌pai力li
，可ke以yi理li解jie為wei產chan品pin價jia值zhi和he服fu務wu價jia值zhi的de載zai體ti；渠道力和營銷力
，可以理解為品牌力承載的價值得以有效地向用戶傳遞的基礎通路設施（信息流、物流、資金流）；而以運營團隊為核心的運營力則理所當然地承擔了電子商務（網絡零售）價值鏈上的“引擎”角色，是價值鏈得以流轉的核心驅動力。

　　tongshi
，qudaoshishixianchanpinhefuwuxiaoshou，bingzuizhongchanshengzijinshouyideguanjianhuanjie。zaidianzishangwushidai
，shanghufenxiaoqudaochengxianduoyuanhuafazhanqushi。duiyuchuantongdeqiyelaishuo，xianxiafenxiaoqudaoyijingchengshu，qiqudaolijianshedezhuzhanchangzaixianshang，yincigongzuodezhongxinshitichujiahuo，jinghuawangluoqudao，shiwangluofenxiaoqudaodequanlizhuti；而純粹的電子商務企業則麵臨線上渠道尚待完善
、線下渠道有待拓展的尷尬局麵
，其渠道力建設的重點是保持渠道擴張和企業發展的同步性。

　　電dian子zi商shang務wu發fa展zhan到dao今jin天tian，單dan打da獨du鬥dou式shi的de孤gu膽dan英ying雄xiong失shi去qu了le用yong武wu之zhi地di，而er擁yong有you強qiang大da資zi源yuan整zheng合he能neng力li的de商shang家jia則ze成cheng為wei時shi代dai新xin寵chong。越yue來lai越yue多duo的de企qi業ye專zhuan注zhu於yu自zi己ji擅shan長chang的de領ling域yu
，將jiang自zi己ji不bu擅shan長chang的de業ye務wu模mo塊kuai外wai包bao給gei專zhuan業ye服fu務wu商shang，並bing通tong過guo在zai自zi己ji擅shan長chang的de領ling域yu建jian立li的de核he心xin競jing爭zheng力li，以yi掌zhang握wo企qi業ye在zai電dian子zi商shang務wu供gong應ying鏈lian中zhong的de話hua語yu權quan
，這zhe一yi點dian在zai企qi業ye運yun營ying力li建jian設she方fang麵mian體ti現xian的de尤you為wei深shen刻ke。

　　四大核心要素解讀

　　品牌力：品牌力是最貼近消費者需求和體驗的創想力, 是產品價值和服務價值的載體。構建品牌力包括創造差異化、精準定位（人群聚焦、品類聚焦和產品聚焦等）和有故事可講三個方麵。

　　“創造差異化”的核心是創造
、發掘商品的無可替代之處，進而讓品牌深入人心。而此處的“精準定位”不bu是shi指zhi市shi場chang定ding位wei，而er是shi指zhi讓rang品pin牌pai在zai消xiao費fei者zhe頭tou腦nao中zhong占zhan有you一yi席xi之zhi地di。消xiao費fei者zhe麵mian對dui海hai量liang的de商shang品pin和he廣guang告gao信xin息xi無wu所suo適shi從cong
，隻zhi會hui記ji得de品pin類lei中zhong排pai名ming靠kao前qian或huo者zhe最zui特te別bie的de品pin牌pai。

　　如ru果guo問wen及ji麵mian膜mo第di一yi品pin牌pai，消xiao費fei者zhe給gei出chu的de答da案an會hui有you很hen多duo
，而er當dang問wen及ji礦kuang物wu麵mian膜mo時shi，禦yu泥ni坊fang的de第di一yi提ti及ji率lv就jiu會hui很hen高gao。因yin此ci
，定ding位wei的de精jing髓sui不bu是shi對dui產chan品pin做zuo什shen麼me

，而er是shi發fa現xian消xiao費fei者zhe頭tou腦nao中zhong尚shang未wei被bei占zhan據ju的de空kong白bai之zhi處chu，將jiang其qi與yu品pin牌pai進jin行xing強qiang力li連lian接jie。在zai碎sui片pian化hua的de時shi代dai
，品pin牌pai要yao有you聚ju焦jiao的de能neng力li，包bao括kuo但dan不bu局ju限xian於yu人ren群qun聚ju焦jiao、品類聚焦
、產品聚焦等等。
　在電子商務蓬勃發展的大背景下，一種全新的營銷傳播模式正撲麵而來—傳播即銷售的營銷3.0 時代已經來臨。相比於營銷1.0 時代和營銷2.0 時代，營銷3.0 時代的消費者由知曉到購買的過程變得扁平
，廣告效果反饋的速度更快，而消費者的體驗和感受成為二次傳播的一個有機組成部分。

　　營銷已經由大眾化、分眾化
、單向化消費者信息灌輸升級為精準化、互動式消費者體驗營銷，因此鑄就營銷3.0 時代的營銷力不僅僅要求商家熟練掌握各種營銷工具及其使用的方式和場合，還要深刻理解目標消費者的網絡生活習慣。

　　創想力其實是一種在紅海中發現藍海的洞察力
、創造力和想象力，是由品牌力、營銷力
、渠道力和運營力進行微創新與整合協同之後形成的凝聚力。品牌力
、營銷力、渠道力和運營力四大核心要素
，是從眾多電子商務企業的營銷實踐中總結
、提煉出來的，進而形成了電子商務理論模型
，涵蓋了電子商務企業取得成功的所有關鍵要素。