Digi-Key總裁Dave Doherty認為現在媒體多用“互聯網+”渲染
，而在行業場應用景中“+互聯網”是更確切的描述。以Digi-Key為例，它把研發采購和小批量生產的采購業務互聯網化，成為其它的核心。Digi-Key把研發和小批采購需求分為三類：技術資料類
、選型工具類和和交易平台。它的目的是交易，技術資料和選型是互聯網化的體現，因為Digi-Key是從紙質產品目錄的電話銷售模式走來，但今天是電子元器件在線交易的“+互聯網”成功案例典範，與其相同商業模式
，並肩成功的還有Mouser，易絡盟和RS Components。

 

Digi-Key總裁Dave Doherty

 

電子元件技術網劉傑博士：由you於yu目mu前qian電dian子zi元yuan器qi件jian這zhe部bu分fen線xian上shang資zi源yuan在zai中zhong國guo工gong程cheng師shi中zhong利li用yong率lv偏pian低di，想xiang知zhi道dao美mei國guo工gong程cheng師shi如ru何he使shi用yong這zhe些xie在zai線xian資zi源yuan，你ni們men是shi如ru何he幫bang助zhu工gong程cheng師shi選xuan型xing和he提ti高gao采cai購gou效xiao率lv。

 

Digi-Key總裁Doherty：美國工程師有兩點特殊
，一是DIY精神，二是對半導體元器件的理解水平到位
，導致美國工程師習慣使用這些DIY服務。Doherty認為這些與原廠聯合的技術支持資源利用率是好的，得到了應有ROI。zhongguogongchengshiyaodadaomeiguogongchengshideergetedianxuyaoshijianheshehuituidongli。qishimulufenxiaoshangdouyouzaixianjishuyuandiheshejigongju，tamenpubianbumanyizaizhongguoshiyonglvdidexianzhuang。woaifanganwangzuoguogenzong，zhongguogongchengshixihuanxianchengdeshejifangan，xihuangeipeiqiBOM
，有元器件規格問題喜歡電話找FAE或SE現成支持。這些與美國的DIY精神不吻合
，所以美國用戶習慣的，在中國水土不服。

 

電子元件技術網劉傑博士:在zai中zhong國guo，知zhi道dao自zi己ji買mai什shen麼me的de就jiu直zhi接jie買mai了le

，也ye不bu用yong太tai多duo的de在zai線xian技ji術shu資zi源yuan。想xiang省sheng事shi的de，就jiu找zhao代dai購gou網wang站zhan。下xia麵mian這zhe個ge我wo們men常chang常chang聽ting到dao的de三san種zhong谘zi詢xun電dian話hua：

 

1.我要買xxx料號xxx個，有貨嗎，請保證三天內讓我收到，我的信用卡號碼是…。

 

2.我想要xxxliaohao，guigeshudecanshubijiaowomeigaoqingchu，ninenggeiwoyigeyingyongzhekeliaodedianlutuma？zhexiakenanweiledianhuafuwushengle，weiyinengzuodejiushifagechuanzhen
，bayuanchangdeyigecankaoshejitugeikehu；

 

3.我有一個BOM
，你幫我配齊
，我發傳真給你，多長時間給我答複？能配齊嗎

？

 

很顯然
，第一種是最讓服務生欣慰的客戶，另外兩種都讓服務生比較為難了。

 

Digi-Key總裁Doherty：在小批量采購中，客戶不關心價格
，更關係的是服務。基於這個思路，Digi-Key把規格書
、參考設計、webcast、資料下載
、行業應用資訊、PCB肋板工具
，BOM優化工具等都搬到網上，實現設計工作的流程互聯網化。這些東西都是固有的，沒有互聯網前已經存在幾十年了
，“+互聯網”的de意yi義yi就jiu是shi讓rang行xing業ye服fu務wu裝zhuang上shang互hu聯lian網wang用yong戶hu體ti驗yan和he傳chuan播bo力li。我wo們men通tong過guo後hou台tai數shu據ju指zhi導dao工gong程cheng師shi在zai研yan發fa過guo程cheng中zhong，什shen麼me時shi候hou需xu要yao什shen麼me信xin息xi
，得de到dao需xu要yao的de信xin息xi又you要yao采cai取qu什shen麼me動dong作zuo
，係xi統tong就jiu推tui送song針zhen對dui性xing的de信xin息xi，直zhi到dao購gou物wu車che和he結jie算suan，數shu據ju監jian控kong是shi很hen高gao明ming的de增zeng值zhi！

 

對於研發采購流程，用互聯網工具把過去二個維度的工作
，變成現在三維在線流程，它引導客戶從選型、jishudaojiaoyiyicipaotong。dangran，yeyouhulianwanggaibianchuantongyewuliuchengdeqingkuang，birusousuoyinqingtidaihuangye，jiagecanshubiduideng。zhexiewomenzaimulufenxiaoshangdechenggonganlizhongdoukandaole。

 

電子元件技術網劉傑博士：Digi-Key模式的成功有什麼特殊性
？Digi-Key是否有在中國落地的創客支持，因為在中國做創客服務要有情懷，我們也承辦“創業之星”全球創客大賽
，輔導入圍20多個智能硬件項目
，感觸很深。創客需要麵對麵的輔導和鼓勵。

 

Digi-Key總裁Doherty：Digi-Key近期推出的創客網站，美國沒有“雙創”，但是創客精神來源於美利堅。Digi-Key的創客服務比較傳統，主要是線上銷售開源硬件，開發板，分享設計創意。主要服務於大學生、業餘愛好者
、發燒友和極客。國內CSDN和樂美客等創客開源硬件都成為Digi-Key的供應商，我很希望中國的創客能夠喜歡我的新作品。

 

結語：Digi-Key的創客網站有完整的創客服務。有十個節點：設計創意、預研
、評估、設計

、開發、樣機
、投資
、市場推廣、分銷渠道和支持，很像政府的孵化器。通過對Doherty的訪談，劉傑博士表示期待看到Digi-key的創客服務能夠完善的落地中國

，讓“+互聯網”的思維深入人心。