國際研究暨顧問機構Gartner表示，人工智能(AI)功能將成為各家智能手機廠商的產品差異化關鍵，廠商將透過AI獲得新使用者，同時保留現有客戶。隨著智能手機市場從單純銷售科技產品，轉向提供具高吸引力的個人化體驗
，智能手機上的AI解決方案將成為未來兩年各家廠商發展藍圖的重要一環。

 

Gartner預測到了2022年
，搭載AI功能的智能手機將從2017年的10%提升到80%。目前隻有高階手機內建AI，相較於雲端AI能提供更完善的數據保護和電力管理，主要是因為資料還是必須在終端設備內部處理和儲存。

 

Gartner研究總監呂俊寬(CK Lu)表示：“隨著智能手機逐漸變成日常生活用品
，各家廠商正在尋求產品差異化的方法。未來的AI功能將讓手機自主學習、規gui劃hua和he解jie決jue使shi用yong者zhe的de問wen題ti
，這zhe不bu僅jin使shi得de智zhi能neng手shou機ji更geng聰cong明ming
，也ye能neng夠gou幫bang助zhu人ren們men降jiang低di認ren知zhi負fu擔dan，讓rang日ri常chang生sheng活huo變bian得de更geng輕qing鬆song。不bu過guo目mu前qian智zhi能neng手shou機ji上shang的deAI功能仍處於萌芽階段。”

 

Gartner研究總監Roberta Cozza指出：“接下來的兩年，大部分使用案例仍將利用單一的AI功能和技術。但在未來，智能手機將結合兩種或兩種以上的AI功能和技術
，提供升級強化的使用者體驗。”

 

Gartner提出AI智能手機的十大深遠影響力應用，讓廠商能夠為消費者創造更多價值。

 

 

智能手機將成為使用者的延伸，能識別使用者並預測其下一步的行動。“數字自我”了解你是誰、想要什麼

、何時想做以及期望如何完成，並依照權限執行任務。

 

Gartner首席分析師Angie Wang表示：“智能手機將全天候記錄你的生活
，從中學習、規劃並為你解決問題。手機將利用傳感器
、鏡頭和數據自動完成這些任務。例如在連網家庭中
，當屋子裏沒有人的時候

，手機可以指令掃地機器人打掃
，或者在你到家前20分鍾開始用電飯鍋煮飯。”

 

 

以密碼為基礎的簡單身份驗證變得日益複雜
，效率卻越來越低
，導致安全性

、使用者體驗都差強人意
，以及過高的擁有成本。安全技術結合機器學習、生物特征識別和用戶行為，大幅提高可用性和自助服務能力。舉例來說，智能手機可以捕捉並學習使用者行為，像是走路、滑手機或按壓手機的方式、卷動和打字習慣等，而不需要密碼或主動身份驗證。

 

 

情緒感知係統和情感運算(affective computing)讓智能手機能夠偵測
、分析、處理和響應人們的情緒狀態和心情。虛擬個人助理(VPA)和其他以AI為基礎的對話係統(conversational systems)技術越趨普及
，進而推動了情緒商數(EQ)dexuqiu，yihuodegengyouzhideqingjinghefuwutiyan。julilaishuo
，cheshangkeyishiyongzhinengshoujideqianzhijingtou，lejiejiashirendeshentizhuangkuanghuozhenceqipilaochengdu，jinertigaoxingcheanquan。

 

 

智能手機上持續的訓練和深度學習將提高語音識別的準確性，更加理解使用者的具體意圖。例如，當使用者說“天氣很冷”時，他的真實意圖可能是“請網購一件外套”或“請調高空調溫度”。又或者在國外旅行時，自然語言理解力可以使智能手機達到接近實時的語音翻譯。

 

 

iOS 11發布時，蘋果提供了一個ARKit功能，讓開發人員可以更容易將AR融入應用程序。Google也同樣宣布推出Android版ARCore AR開發工具，預計於明年年底前在約1億個Android設備上搭載AR。Google預計明年幾乎所有新款Android手機都將預載AR功能。例如協助收集用戶數據和檢測疾病(如皮膚癌或胰髒癌)的應用程序
，就是一個使用AR的範例。

 

 

機器學習將提高設備效能和待機時間。例如有了多個傳感器，智能手機能更加理解、學(xue)習(xi)使(shi)用(yong)者(zhe)的(de)行(xing)為(wei)，像(xiang)是(shi)知(zhi)道(dao)什(shen)麼(me)時(shi)候(hou)會(hui)使(shi)用(yong)哪(na)個(ge)應(ying)用(yong)程(cheng)序(xu)。智(zhi)能(neng)手(shou)機(ji)將(jiang)能(neng)在(zai)背(bei)景(jing)執(zhi)行(xing)常(chang)用(yong)的(de)應(ying)用(yong)程(cheng)序(xu)，以(yi)利(li)快(kuai)速(su)開(kai)啟(qi)
，或(huo)關(guan)閉(bi)不(bu)使(shi)用(yong)的(de)應(ying)用(yong)程(cheng)序(xu)，以(yi)節(jie)省(sheng)內(nei)存(cun)和(he)電(dian)力(li)。

 

 

智能手機能夠搜集行為和個人分析的信息。使用者可以根據正在進行的活動及其所處的環境(例如家中、車上、辦公室或休閑活動)，實時取得保護和協助。保險公司等服務商現在可以將重點放在客戶而非資產上；例如他們可以根據駕駛行為，進而調整汽車保險保費。

 

 

手機可以自動檢測受限製的內容，檢舉有疑慮的圖片、影ying片pian或huo文wen字zi，並bing啟qi用yong各ge種zhong通tong知zhi提ti醒xing。計ji算suan機ji識shi別bie軟ruan件jian可ke以yi檢jian測ce任ren何he違wei反fan法fa律lv或huo政zheng策ce的de內nei容rong。舉ju例li來lai說shuo，使shi用yong公gong司si配pei發fa的de手shou機ji在zai高gao機ji密mi空kong間jian拍pai照zhao、或是儲存機密文件，將發送訊息通知IT部門。

 

 

個ge人ren拍pai攝she喜xi好hao包bao括kuo能neng針zhen對dui使shi用yong者zhe的de個ge人ren審shen美mei偏pian好hao，讓rang智zhi能neng手shou機ji自zi動dong美mei化hua照zhao片pian。舉ju例li來lai說shuo
，東dong西xi方fang的de審shen美mei偏pian好hao不bu盡jin相xiang同tong
，大da多duo數shu中zhong國guo人ren喜xi歡huan白bai皙xi的de膚fu色se，而er西xi方fang人ren則ze偏pian好hao古gu銅tong膚fu色se。

 

 

智能手機的麥克風能夠不斷接收真實世界的聲音。設備上AI功gong能neng可ke以yi辨bian別bie這zhe些xie聲sheng音yin，進jin而er引yin導dao使shi用yong者zhe或huo啟qi動dong特te定ding動dong作zuo。舉ju例li來lai說shuo，當dang智zhi能neng手shou機ji聽ting到dao使shi用yong者zhe的de打da呼hu聲sheng，即ji可ke啟qi動dong使shi用yong者zhe的de手shou環huan，促cu使shi其qi改gai變bian睡shui眠mian姿zi勢shi。





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