電子商務行業那些經典的微博營銷案例
發布時間:2011-12-10
電子商務行業那些經典的微博營銷案例
回望過去,距2006年Twitter現身美國已有4年,但在中國,微博真正進入人們的生活才不過1年。許多中國微博先驅者先後進行了不懈探索,但大多以倒下告終,直到2009年8月新浪微博正式開通。新浪微博沿用博客推廣的成功經驗,短時間內迅速掀起國內微博風潮,“你圍脖(微博)了嗎?”成為很多人寒暄的第一句話。
傳統媒體的價值鏈大致由幾部分構成:信息—內容—廣告—商品—消(xiao)費(fei)。在(zai)微(wei)博(bo)客(ke)的(de)價(jia)值(zhi)鏈(lian)中(zhong),這(zhe)個(ge)鏈(lian)條(tiao)被(bei)大(da)幅(fu)縮(suo)短(duan)或(huo)替(ti)代(dai)。公(gong)司(si)發(fa)出(chu)的(de)內(nei)容(rong)有(you)時(shi)候(hou)同(tong)時(shi)就(jiu)是(shi)廣(guang)告(gao),甚(shen)至(zhi)信(xin)息(xi)本(ben)身(shen)可(ke)以(yi)直(zhi)接(jie)引(yin)導(dao)消(xiao)費(fei)。截(jie)至(zhi)2010年10月10日,元洲北京分公司的的粉絲數已達17000餘人,#元洲尋找國慶#話題參與轉發、評論、搶沙發的互動綜合次數遠遠超過3萬人,共計影響近100萬名用戶。
VANCL:品牌、活動信息傳播多管齊下
微wei博bo客ke是shi一yi個ge可ke供gong網wang友you們men自zi由you選xuan擇ze和he交jiao流liu信xin息xi的de平ping台tai,基ji於yu這zhe一yi特te性xing,如ru果guo廣guang告gao主zhu們men試shi圖tu通tong過guo單dan一yi地di發fa布bu品pin牌pai硬ying性xing廣guang告gao進jin行xing微wei博bo營ying銷xiao,不bu僅jin對dui於yu品pin牌pai內nei涵han的de深shen化hua和he宣xuan傳chuan毫hao無wu作zuo用yong,還hai會hui打da攪jiao到dao用yong戶hu的de瀏liu覽lan體ti驗yan,從cong而er使shi他ta們men從cong品pin牌pai的de粉fen絲si圈quan中zhong流liu失shi,顯xian然ran,這zhe對dui於yu微wei博bo營ying銷xiao的de最zui終zhong目mu標biao與yu聚ju攏long最zui大da多duo數shu的de品pin牌pai消xiao費fei者zhe是shi一yi種zhong背bei離li。
那麼,如何創新發布產品、品牌信息,凡客誠品的經驗也許可以作為案例拿出供借鑒。作為最早“安家”新浪微博的廣告主之一,VANCL多年來培育出來的成熟的電子商務實戰技巧成就了其作為廣告主“圍脖”明星的天然優勢。在VANCL的微博頁麵上,你可以清晰看到這家迅速崛起的企業對待互聯網營銷的老練:一會聯合新浪相關用戶贈送VANCL牌圍脖,一會兒推出1元秒殺原價888元衣服的搶購活動來刺激粉絲脆弱的神經,一會兒又通過贈送禮品的方式,拉來姚晨和徐靜蕾等名人就VANCL的產品進行互動。除此以外,你還能看到VANCL暢銷服裝設計師講述產品設計的背後故事,看到入職三月的小員工抒發的感性情懷,對於關注話題中檢索到的網民對於凡客的疑問,VANCL幕後團隊也會在第一時間予以解答。VANCL品pin牌pai管guan理li部bu負fu責ze人ren李li劍jian雄xiong告gao訴su記ji者zhe,雖sui然ran從cong目mu前qian來lai看kan,微wei博bo的de營ying銷xiao效xiao果guo很hen難nan評ping估gu,但dan是shi相xiang應ying的de投tou入ru也ye很hen少shao,隻zhi要yao細xi心xin經jing營ying,微wei博bo對dui企qi業ye形xing象xiang的de構gou建jian、品牌內涵的宣揚的意義不言而喻。
“一(yi)邊(bian)是(shi)中(zhong)國(guo)最(zui)權(quan)威(wei)的(de)新(xin)聞(wen)門(men)戶(hu)的(de)視(shi)頻(pin)直(zhi)播(bo),一(yi)邊(bian)是(shi)全(quan)球(qiu)最(zui)頂(ding)尖(jian)的(de)手(shou)機(ji)商(shang)重(zhong)量(liang)級(ji)發(fa)布(bu)會(hui),在(zai)這(zhe)樣(yang)重(zhong)要(yao)的(de)發(fa)布(bu)會(hui)中(zhong)竟(jing)然(ran)被(bei)插(cha)入(ru)色(se)情(qing)內(nei)容(rong),瞬(shun)間(jian)引(yin)爆(bao)了(le)整(zheng)個(ge)網(wang)絡(luo),eNet在自家網站上刊登的這篇報道盡管配上了“截圖”,但人們還並不完全信任,在微博上、論壇裏、甚至MSN好友間互相求證著。”
這(zhe)件(jian)事(shi)的(de)真(zhen)偽(wei)眾(zhong)說(shuo)紛(fen)紜(yun),相(xiang)當(dang)多(duo)的(de)專(zhuan)家(jia)以(yi)及(ji)諾(nuo)基(ji)亞(ya)的(de)利(li)益(yi)方(fang)義(yi)憤(fen)填(tian)膺(ying),其(qi)實(shi)大(da)可(ke)不(bu)必(bi),我(wo)們(men)在(zai)享(xiang)受(shou)互(hu)聯(lian)網(wang)帶(dai)來(lai)的(de)便(bian)捷(jie)的(de)同(tong)時(shi),必(bi)然(ran)要(yao)麵(mian)對(dui)互(hu)聯(lian)網(wang)帶(dai)來(lai)的(de)各(ge)種(zhong)煩(fan)惱(nao),在(zai)微(wei)博(bo)的(de)表(biao)態(tai)如(ru)下(xia):求(qiu)證(zheng)沒(mei)太(tai)大(da)意(yi)義(yi)。是(shi)否(fou)真(zhen)的(de)發(fa)生(sheng)沒(mei)有(you)已(yi)經(jing)不(bu)重(zhong)要(yao)了(le)。鏘(qiang)鏘(qiang)三(san)人(ren)行(xing)裏(li)就(jiu)常(chang)說(shuo),發(fa)生(sheng)過(guo)的(de)事(shi)情(qing)多(duo)數(shu)是(shi)沒(mei)有(you)真(zhen)相(xiang)的(de),娛(yu)樂(le)時(shi)代(dai)嘛(ma)。如(ru)果(guo)說(shuo)一(yi)萬(wan)人(ren)看(kan)了(le)那(na)個(ge)圖(tu)片(pian),然(ran)後(hou)如(ru)果(guo)想(xiang)要(yao)告(gao)訴(su)這(zhe)一(yi)萬(wan)人(ren)這(zhe)個(ge)圖(tu)片(pian)是(shi)假(jia)的(de),沒(mei)必(bi)要(yao),大(da)家(jia)其(qi)實(shi)也(ye)不(bu)關(guan)心(xin)真(zhen)假(jia),熱(re)鬧(nao)罷(ba)了(le)。選(xuan)擇(ze)新(xin)媒(mei)體(ti),享(xiang)受(shou)便(bian)捷(jie)高(gao)效(xiao)互(hu)動(dong)外(wai),還(hai)要(yao)接(jie)受(shou)它(ta)的(de)不(bu)可(ke)控(kong)和(he)魚(yu)龍(long)混(hun)雜(za)。
當然,也有部分圍觀群眾懷疑這是否是諾基亞方麵的三俗營銷,難辨真偽;網絡裏的事兒曆來如此,不過我們應該思考的並不是這個事情,而是諾基亞這樣的手機巨頭在營銷和產品側重點的一些悖論。
新浪微博快跑:隨時隨地分享
作為國內最早由門戶網站推出的微博,新浪微博已成為國內微博領域的領先者。《中國微博元年市場白皮書》數據顯示,隨著用戶數的不斷增長,新浪微博上每天都會產生海量信息。2010年7月,新浪微博產生的總微博數超過9000萬,每天產生的微博數超過300萬,平均每秒會有近40條微博產生。
諾基亞n8發布會微博直播
諾基亞首款搭載Symbian^3係統的手機——諾基亞N8在8月25日上午采用全新微博直播的方式線上發布。8月25日上午10點30分,諾基亞聯合新浪微博、人人網、開心網和優酷網的全社交網絡發布會開幕。直播會當天,新浪微博首頁推出諾基亞N8手機“微博發布會”,7小時內即收到微博評論、轉發89034條,諾基亞新浪微博首頁關心人數到達49277,被業內稱作品牌營銷的又一成功案例。
微博營銷也是個雙刃劍。諾基亞N8微(wei)博(bo)直(zhi)播(bo)門(men)在(zai)網(wang)上(shang)瘋(feng)傳(chuan),原(yuan)來(lai)是(shi)新(xin)浪(lang)微(wei)博(bo)直(zhi)播(bo)伊(yi)始(shi),頁(ye)麵(mian)出(chu)現(xian)短(duan)暫(zan)停(ting)頓(dun),一(yi)個(ge)小(xiao)時(shi)後(hou),矽(gui)穀(gu)動(dong)力(li)發(fa)文(wen)稱(cheng)當(dang)時(shi)播(bo)放(fang)出(chu)了(le)不(bu)良(liang)視(shi)頻(pin)。諾(nuo)基(ji)亞(ya)發(fa)布(bu)會(hui)直(zhi)播(bo)的(de)這(zhe)個(ge)小(xiao)瑕(xia)疵(ci)或(huo)許(xu)是(shi)“上帝”給諾基亞的一個黑色幽默吧。某新聞稿件裏這樣描述:
從8月20日開始,“微博快跑”官方微博ID成立,通過話題討論、懸念設置、投票PK、禮品激勵等為活動預熱。活動當天,車隊每到一站都會組織車內、現場和線上的網友進行互動,共產生30000多條微博內容,引發各大媒體高度關注和報道。活動結束後第三天,百度搜索“微博快跑”獲得71萬條相關結果。通過裂變式的傳播,“微博快跑”的信息瞬間傳遞到了更多的網民,用戶品牌好感度、忠誠度大幅提升。因此,從某種意義上來說,這不隻是一場成功的慶生秀,更是新浪微博發展的新起點。
元洲裝飾蓋家裝微博史上第一高樓
微博客的突然流行使公司與消費者的溝通真正變得“個性化”、“7×24小時”、“全透明”,這看起來極度接近服務的最終追求,卻實實在在地對公司營銷能力構成了挑戰。相比傳統的SNS、BBS和he個ge人ren博bo客ke,微wei博bo的de傳chuan播bo速su度du和he範fan圍wei都dou要yao大da得de多duo。我wo們men知zhi道dao社she交jiao網wang絡luo是shi建jian立li關guan係xi的de場chang所suo,互hu動dong和he服fu務wu是shi關guan鍵jian詞ci。因yin此ci,在zai微wei博bo上shang尋xun找zhao話hua題ti和he目mu標biao人ren群qun,鎖suo定ding關guan鍵jian字zi,找zhao到dao潛qian在zai粉fen絲si主zhu動dong溝gou通tong,這zhe都dou是shi公gong司si在zai微wei博bo上shang可ke以yi方fang便bian完wan成cheng的de事shi情qing。元yuan洲zhou裝zhuang飾shi公gong司si就jiu巧qiao妙miao使shi用yong了le這zhe一yi策ce略lve。
金九銀十,國慶長假一向是商家掘金的最佳時機。2010年9月28日,新浪微薄一則主題為“元洲尋找國慶、網友搶沙發、蓋微博第一高樓”的博文受到大受追捧,該博客粉絲不到一天就突破千人。原來,該博客是一家500強的裝飾公司——元洲裝飾公司。公司在國慶長假推出搶沙發活動,“【#元洲尋找國慶#,網友搶沙發,蓋微博第一高樓】慶祝61華誕,元洲尋找61名叫“國慶”的人享受特惠家裝。凡轉發並回複#元洲尋找國慶#+評論的第5000、8000、10000名網友獲贈“波適”沙發,另有6000元沙發抵用券。與元洲一起蓋微博史上第一高樓,演繹國慶七日傳奇。”一來巧妙假借沙發的雙重含義,二來借助大家的“國慶”情節,希望大家通過這個活動參與到元洲裝飾分享、快樂的企業文化中來,共同成長。
2010年8月28日,新浪微博一周年。這一天,一場“微博快跑”活動繞城舉行:十輛造型各異的MINI微博車隊,載著特色禮物和8名網上征集的微博用戶,從中關村出發,穿越北京的大街小巷,途經五道口、鳥巢、朝陽公園、天壇、西單、南鑼鼓巷等北京地標性場所,將微博“隨時隨地分享”的精神傳遞給每一個路人。
“微博快跑”是(shi)新(xin)浪(lang)為(wei)慶(qing)祝(zhu)微(wei)博(bo)開(kai)通(tong)一(yi)周(zhou)年(nian)而(er)組(zu)織(zhi)的(de)活(huo)動(dong),是(shi)國(guo)內(nei)微(wei)博(bo)產(chan)品(pin)第(di)一(yi)次(ci)大(da)規(gui)模(mo)從(cong)線(xian)上(shang)延(yan)伸(shen)到(dao)線(xian)下(xia),充(chong)分(fen)利(li)用(yong)微(wei)博(bo)創(chuang)新(xin)的(de)特(te)點(dian),大(da)膽(dan)突(tu)破(po)常(chang)規(gui)的(de)活(huo)動(dong)模(mo)式(shi),以(yi)活(huo)動(dong)造(zao)事(shi)件(jian),讓(rang)博(bo)友(you)自(zi)己(ji)創(chuang)造(zao)內(nei)容(rong)並(bing)幫(bang)助(zhu)傳(chuan)播(bo)。
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