泰克繼續擴大其“黃金保障服務計劃”的覆蓋範圍
發布時間:2013-03-10 來源:電子元件技術網 責任編輯:hedyxing
【導讀】泰克公司日前宣布,繼續擴大其成功的“黃金保障服務計劃”(Gold Care Service Plans)的de覆fu蓋gai範fan圍wei。黃huang金jin保bao障zhang服fu務wu計ji劃hua的de主zhu要yao內nei容rong包bao括kuo對dui於yu任ren何he類lei型xing的de產chan品pin故gu障zhang,可ke租zu借jie具ju有you等deng價jia或huo更geng高gao性xing能neng的de產chan品pin,保bao修xiu未wei按an照zhao規gui格ge使shi用yong所suo造zao成cheng的de損sun壞huai等deng。
經過此次擴大後,現有客戶可為更廣泛的已安裝產品申請黃金保障服務,同時泰克廣受歡迎的探頭與BERTScope誤碼率分析儀產品線也將適用於該計劃。客戶現在可為超過150種不同泰克產品申請黃金保障服務。
“那些受益於為其已購產品申請黃金保障服務的現有客戶不斷建議我們擴大該計劃的覆蓋範圍”,泰克公司服務副總裁兼總經理Bernie Duffy表示,“黃huang金jin保bao障zhang服fu務wu計ji劃hua的de範fan圍wei涵han蓋gai其qi所suo用yong產chan品pin,便bian於yu我wo們men的de客ke戶hu能neng夠gou將jiang其qi產chan品pin更geng快kuai推tui向xiang市shi場chang。我wo們men將jiang繼ji續xu幫bang助zhu新xin老lao客ke戶hu從cong泰tai克ke服fu務wu獲huo得de最zui多duo價jia值zhi。”
黃金保障服務計劃於2010年nian推tui出chu,旨zhi在zai給gei予yu客ke戶hu沒mei有you後hou顧gu之zhi憂you的de產chan品pin擁yong有you體ti驗yan,其qi範fan圍wei覆fu蓋gai中zhong端duan和he高gao性xing能neng儀yi器qi,如ru示shi波bo器qi和he頻pin譜pu分fen析xi儀yi。黃huang金jin保bao障zhang服fu務wu計ji劃hua提ti供gong了le許xu多duo好hao處chu,如ru等deng價jia備bei份fen產chan品pin、對未照規格使用造成的損壞(包括電氣過應力 [EOS] 和靜電放電 [ESD] 原因)的保修以及優先使用技術支持資源等。
泰克公司是測試與測量儀器供應商中唯一提供此種等級“黃金保障”支持服務的公司,該計劃最近多次擴大使其適用範圍,分別為計劃購買GSA的客戶、加拿大的客戶以及更廣泛的中端和高性能產品。
泰克黃金保障服務計劃的主要內容(基於單一價格)包括:
對於任何類型的產品故障,可租借具有等價或更高性能的產品
在產品的工廠認證校準方麵可獲得30%折扣
保修未按照規格使用所造成的損壞 ,包括EOS和ESD原因
優先處理所有故障產品
優先聯係泰克技術支持與客服中心
連續保修最多5年時間
泰克公司提供全套的服務計劃來增強其產品的競爭優勢,客戶可因此享受測試與測量行業的最高水平服務。
計劃適用性信息
黃金保障服務計劃適用於美國、加拿大、歐洲、中zhong國guo和he日ri本ben客ke戶hu新xin購gou買mai和he先xian前qian購gou買mai的de產chan品pin。請qing聯lian係xi當dang地di銷xiao售shou代dai表biao來lai為wei您nin的de新xin產chan品pin申shen請qing黃huang金jin保bao障zhang服fu務wu,或huo者zhe聯lian係xi當dang地di服fu務wu中zhong心xin來lai將jiang黃huang金jin保bao障zhang服fu務wu計ji劃hua應ying用yong於yu您nin的de當dang前qian儀yi器qi資zi產chan。
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