李：從某種意義上說

，工控速派並不完全是我一個人的發明創造。因為在gongkong旗下一個相對獨立的服務平台——gongkongMRO中，有一個不太醒目的頻道叫BPO，它是工控速派的原型。但這個平台很簡單，隻是一個信息發布平台，企業、工程師在上麵發布完項目需求就結束了，沒有後續工程師的匹配、落實
，沒有項目執行監督和驗證，沒有支付功能，所有需要與線下對接的工作都靠人工完成。

       

李：2013年(nian)，滴(di)滴(di)打(da)車(che)剛(gang)剛(gang)進(jin)入(ru)市(shi)場(chang)，大(da)肆(si)燒(shao)錢(qian)做(zuo)廣(guang)告(gao)。燒(shao)錢(qian)
，意(yi)味(wei)著(zhe)有(you)市(shi)場(chang)機(ji)會(hui)。使(shi)用(yong)過(guo)幾(ji)次(ci)之(zhi)後(hou)發(fa)現(xian)
，滴(di)滴(di)打(da)車(che)很(hen)方(fang)便(bian)，我(wo)腦(nao)海(hai)中(zhong)逐(zhu)漸(jian)有(you)了(le)一(yi)個(ge)想(xiang)法(fa)：利用數字化平台，為供需雙方提供對接服務業務的平台。簡單來說，就是企業在網上發活，工程師接活後在線下完成項目，而gongkong的角色是提供在線服務技術外包平台。互聯網，除了做電商
，還可以做服務。

 

在入職gongkong前幾天，小勇哥與gongkong掌門人孫慧昕探討工控網的未來。當他說出“滴滴工控”（工控速派的小名）時，與原來BPO的遠景規劃不謀而合，正中孫老大下懷。兩位大佬的眼神在空中閃電交彙，於是

，工控速派有了未來。

 

       

工控速派像一顆種子，紮根在gongkong這片熱土上。然而，僅僅有想法並不能讓它破土而出。小勇哥順勢為它找到了諸多強大的基因。

       

       

李：滴滴打車、快遞
、58同城、趕(gan)集(ji)網(wang)，他(ta)們(men)都(dou)是(shi)基(ji)於(yu)線(xian)上(shang)線(xian)下(xia)相(xiang)結(jie)合(he)的(de)一(yi)個(ge)平(ping)台(tai)。再(zai)看(kan)工(gong)控(kong)速(su)派(pai)，它(ta)也(ye)是(shi)線(xian)上(shang)的(de)信(xin)息(xi)平(ping)台(tai)轉(zhuan)到(dao)線(xian)下(xia)的(de)實(shi)施(shi)，再(zai)由(you)線(xian)下(xia)的(de)實(shi)施(shi)再(zai)轉(zhuan)到(dao)線(xian)上(shang)的(de)管(guan)理(li)
，這(zhe)裏(li)麵(mian)包(bao)括(kuo)流(liu)程(cheng)管(guan)理(li)、信息管理、甚至是支付管理。互聯網給這種商業模式下了一個定義：O2O。

       

李：做一個O2O模式的工控速派，gongkong還是業界第一家。有了O2O理念，我們做了內部評估：工控網本身是一個業界最大的在線信息發布平台，也是業內最大的線下平台（工控網涵蓋全球1772個自動化品牌
、896個產品種類的14311產品係列、58個行業的1931個應用工藝，注冊用戶317萬，日均8萬人次點擊量）。這造就了工控速派的O2O基因，堅定了我們要做工控速派的信心和決心。

 

       

李：事情又有了進展
，我們開始做電商（gongkongMALL）。啟動電商比啟動速派要早。電商對速派業務的支持是，客戶會問“我從你們電商上購買產品，誰來給我做服務”。從cong某mou種zhong意yi義yi上shang講jiang，產chan品pin銷xiao售shou和he服fu務wu是shi一yi對dui孿luan生sheng兄xiong弟di。評ping判pan一yi個ge業ye務wu是shi否fou有you長chang久jiu生sheng命ming力li，在zai於yu保bao障zhang客ke戶hu需xu求qiu
，很hen大da程cheng度du是shi依yi靠kao服fu務wu。未wei來lai是shi一yi個ge服fu務wu的de市shi場chang。速su派pai哪na怕pa不bu是shi一yi個ge單dan獨du的de業ye務wu單dan元yuan
，也ye是shi我wo們men電dian商shang的de重zhong大da支zhi持chi。

 

      

這時候有一個插曲。

       

某品牌在中國售出1800套設備

，從訂單記錄隻能找到800套的最終用戶。由於軟件亟需升級
，該品牌找到工控網發動工控軍團幫他們尋找存量市場。3個月後
，眾多安裝現場被找到。

       

這時，客戶又提出第二個要求：給他們的設備做現場維護。據測算
，客戶服務團隊十幾人
，每人負責維護100套，1套用時2天時間，全部做完預估2年時間，差旅、人工等所有成本預估2000多萬。gongkong提出一個方案：我就近給你找工程師，你進行培訓

、考試，合格工程師再幫你做現場維護。半年時間做培訓
，1個月時間完成所有設備維護，費用預估200萬。

       

李：這就證明一點，企業有這種實際需求。而這樣的企業絕不僅有一家。這堅定了我們要做工控速派的信心和決心。

 

       

李：zheliangnianshichangjingjibuhao，henduoqiyezengchangfali，xindexiangmuyuelaiyueshao
，xindeshebeiyuelaiyueshao
，fandaoshicunliangyuelaiyueduo

，gaizaoyuelaiyueduo，fuwuyuelaiyueduo。yuelaiyueduodeqiyekanzhongcunliangshichang，tamenzhidaozenmequgengxinlaoxiangmu，quebuzhidaocunliangshichangzainali
，shichangtaidataifensan

，zaijiashangkehuxinxidiushi
，gengnanxunzhao。

       

李：我(wo)們(men)速(su)派(pai)工(gong)程(cheng)師(shi)在(zai)幫(bang)助(zhu)企(qi)業(ye)實(shi)施(shi)維(wei)護(hu)的(de)同(tong)時(shi)就(jiu)能(neng)幫(bang)助(zhu)企(qi)業(ye)尋(xun)找(zhao)開(kai)發(fa)存(cun)量(liang)市(shi)場(chang)。機(ji)緣(yuan)巧(qiao)合(he)的(de)是(shi)
，某(mou)品(pin)牌(pai)正(zheng)在(zai)尋(xun)找(zhao)服(fu)務(wu)外(wai)包(bao)夥(huo)伴(ban)
，雙(shuang)方(fang)一(yi)拍(pai)即(ji)合(he)。這(zhe)個(ge)項(xiang)目(mu)的(de)開(kai)發(fa)，為(wei)工(gong)控(kong)速(su)派(pai)的(de)誕(dan)生(sheng)奠(dian)定(ding)了(le)很(hen)好(hao)的(de)基(ji)礎(chu)。

 

       

李：隨著國家中西部地區開發戰略的實施，很多最終用戶、OEM製造商從東部沿海向中西部地區搬遷。這一搬，給上遊供應商提出難題：客戶離我越來越遠，服務時間增加
、成本增加，客戶滿意度卻降低了。中國太大，再有錢的企業也不能找1萬(wan)多(duo)個(ge)工(gong)程(cheng)師(shi)。此(ci)外(wai)，客(ke)戶(hu)越(yue)來(lai)越(yue)分(fen)散(san)
，需(xu)求(qiu)越(yue)來(lai)越(yue)高(gao)，供(gong)應(ying)商(shang)賣(mai)的(de)產(chan)品(pin)越(yue)多(duo)服(fu)務(wu)越(yue)多(duo)。這(zhe)些(xie)累(lei)加(jia)到(dao)一(yi)起(qi)，企(qi)業(ye)怎(zen)麼(me)破(po)？這(zhe)些(xie)痛(tong)點(dian)如(ru)何(he)解(jie)決(jue)
？

       

李：我們給出的解決方案是工控速派，它以本地就近服務為原則，工程師的交通


、人工、維護時間等成本要比企業養人便宜
，且工程師按件收費。沒活的時候，企業成本為0。

       

李：而且現在很多企業在裁員。你能看到
，他們裁員不是銷售
，都是支持服務的運營人員。企業需要服務，這與工控網“基於互聯網的產業服務升級”的戰略定位完全契合。服務外包，為企業節省人力成本非常可觀，一個服務工程師
，一年至少節省30萬元。

 

       

李：工控速派在工控圈是一個新玩意兒，但這一模式在消費品市場很火
，已經被反複驗證
，大眾認可。現在市場主體、企業管理者都是80後、90後、00後
，他們有互聯網消費習慣，習慣使用滴滴打車
，也會習慣工控速派。

 

       

李：再說國家產業政策
，德國談工業4.0，美國談智能製造，中國是2025。工業把所有設備變得自動化
，同樣服務也需要自動化。由工業自動化企業構成和實現物聯網，與gongkong致力打造優質互聯網服務
，構成中國的智能製造。

       

李：兩會上克強總理推出的“互聯網+”，出奇地與我們的發展戰略相吻合。我們就是那個“+”。

 

       

李：去年6月，工控速派正式立項，曆時一年時間，5月18日對外發布。工控速派說起來簡單，但開發很困難，它並不是隨便找個會開車的司機、按公裏計劃就行，它要有軟件、硬件，要適應企業發展的理念、模式和流程
，還包括對工程師素質能力的選拔，比滴滴打車複雜10倍。

       

李：無論是工控速派PC版還是手機APP，我們都做了數十次的內測，修改-完善-升級，一輪又一輪。我們吸收了眾多企業客戶的意見建議，宏觀的



、微觀的，都進行最大限度地優化。經過公司各部門辛勞、配合
，工控速派終於與大眾見麵。

       

李：事實上，工控速派也隻是gongkong8341戰略其中一個服務外包模塊。它不是孤立的
，與主網站有深入關聯。去年9月22日中國工控網資訊工具banquanxinshengji
，rongruzuixindehulianwanghedashujujishu


，womennenggougenjuhoutaidashujuzidongpanduanzhuizongkehufuwuxuqiu。yejiushishuo
，gongkongwanghuishigongkongsupaizuidadexuqiudaoruzhe，tongshisupaiyudianshang（gongkongMALL）關guan係xi密mi切qie，速su派pai工gong程cheng師shi在zai做zuo服fu務wu同tong時shi可ke以yi變bian身shen為wei銷xiao售shou代dai表biao，為wei最zui終zhong用yong戶hu提ti供gong適shi合he他ta們men的de產chan品pin。此ci外wai
，速su派pai的de工gong程cheng師shi可ke以yi通tong過guo工gong控kong教jiao育yu在zai線xian學xue習xi平ping台tai（gongkongEBU）學習、培訓
，考取gongkongIAAT教育認證。

 

       

李：jintian，gongkongsupaizhengshishangxian，dangushicaiganggangkaishi。weilaizenyang，huiyoubianshu。danwomenjianxin

，zhegefangxiangmeicuo
，yuneiyuwai，yugerenyuqiye，yuchanyeyuguojia，fangfangmianmiandoushinuanfeng。

       

李：你能看到，gongkong在改變，變得越來越有味道，越來越時尚，越來越務實。